Aviso legal
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que Vuelvo es una marca comercial cuyo titular es:
- Razón social: EPSILON 135 SL
- NIF: B22895007
- Domicilio: C/ Playa Samil 14, escalera centro, planta 3, puerta A, 28400 Collado Villalba (Madrid)
- Email: epsilon135.sl@gmail.com
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 46272, folio 10, hoja M-863140, inscripción 1.ª
2. Objeto
Vuelvo es una plataforma que permite a comercios y empresas (en adelante, «el Negocio») ofrecer a sus clientes un programa de fidelización con tarjeta digital, que puede guardarse en Google Wallet o consultarse como página web. Este aviso regula el uso del sitio web, incluidas las páginas de registro y las tarjetas de los programas de cada Negocio.
- Si eres cliente de un Negocio (socio de su programa), te aplican además los términos del programa y la política de privacidad del Negocio, enlazada en su página de registro.
- Si eres un Negocio que contrata Vuelvo, te aplican las condiciones de contratación, con el contrato de encargo del tratamiento como anexo.
3. Condiciones de uso
El acceso a la web es gratuito. Quien la usa se compromete a hacerlo conforme a la ley, a la buena fe y a este aviso, y a no:
- introducir datos falsos o de terceros sin su autorización;
- intentar acceder a áreas restringidas, a datos de otros usuarios o a los sistemas de la plataforma, ni eludir sus medidas de seguridad;
- automatizar registros, manipular códigos QR, puntos o sellos, ni usar la web de forma que pueda dañarla o sobrecargarla.
EPSILON 135 SL puede suspender el acceso a quien incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
4. Propiedad intelectual e industrial
El diseño, el código, los textos y la marca Vuelvo pertenecen a EPSILON 135 SL o a sus licenciantes. Los logotipos, imágenes y textos de cada Negocio son de su titular, que garantiza tener derecho a usarlos. Google Wallet es una marca de Google LLC y Apple Wallet, de Apple Inc. No se permite reproducir, distribuir ni transformar estos contenidos sin autorización, salvo para el uso personal de la web.
5. Responsabilidad
- EPSILON 135 SL trabaja para que la web esté disponible y libre de errores, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, de conectividad o causas ajenas.
- Google Wallet y Apple Wallet son aplicaciones de Google LLC y Apple Inc. EPSILON 135 SL no responde de su funcionamiento, de su disponibilidad en cada dispositivo ni de los retrasos en la actualización o en los avisos de las tarjetas que dependan de ellas.
- Cada Negocio decide las reglas, las recompensas y las promociones de su programa y es el único responsable de cumplirlas frente a sus clientes.
- Los enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, la web o el Instagram de un Negocio) se ofrecen por comodidad; EPSILON 135 SL no controla ni responde de su contenido.
6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad de Vuelvo y, para los socios de cada programa, en la política de privacidad del Negocio correspondiente.
7. Política de cookies
Esta web no usa cookies de publicidad, de analítica ni de terceros con fines de seguimiento. Solo utiliza almacenamiento estrictamente necesario, exento de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE:
- Cookies de sesión (prefijo
sb-): solo cuando un Negocio, su personal o un administrador inician sesión en el panel, el escáner o la administración. Mantienen la sesión abierta de forma segura y se eliminan al cerrar sesión o al caducar. - Preferencias del escáner (almacenamiento local del navegador): negocio seleccionado y modo rápido activado o no. Solo en el dispositivo del personal del Negocio.
Los clientes que se registran en un programa o consultan su tarjeta no reciben ninguna cookie. Si en el futuro se añadieran cookies no necesarias, se pedirá antes tu consentimiento. Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo; en particular, si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.